<transcy>代金返却方針</transcy>

戻り値

返品がBrokenvaseによるエラーによるものである場合、返品送料は弊社が負担します。他のすべての返品はお客様の負担となります。

Brokenvaseは、気が変わった場合の払い戻しは行いません。

封印品（工場封印品）

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

封印されていない商品（シングルカード、プレイマット、ピンなど）

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。封印されていないすべての商品の画像は、比較のために記録されています。

返金資格

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入したものをメーカーに返送しないでください。

元の状態にないアイテム、当社のエラー以外の理由による部品の損傷または欠落など、払い戻しが行われない、または部分的な払い戻しのみが許可される特定の状況があります。私たちは、あらゆる方法でお客様を満足させることを目指しており、問題の解決に常識を適用します。

払い戻し（該当する場合）

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、mervin @ brokenvase.comまでご連絡ください。

セール商品

セール品が返金された場合、領収書に記載されている元の購入価格の返金を受け取ります。

交換（該当する場合）

アイテムに欠陥があるか破損している場合にのみ、アイテムを交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、mervin @ brokenvase.comに電子メールを送信し、アイテムを次の宛先に送信してください：Brokenvase Trades、30 Chapel Hill Rd、Chapel Hill QLD 4069、オーストラリア。

運送

製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送する必要があります。 Brokenvase Trades、30 Chapel Hill Rd、Chapel Hill QLD 4069、オーストラリア。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。返品/交換がBrokenvaseによるエラーによるものである場合、例外が発生します。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品が届くことを保証するものではありません。